Ir a Contenido

Justizia Ministerioaren Egoitza Elektronikoa

Justizia Ministerioaren Egoitza Elektronikoa Justizia Ministerioaren atarirako sarbidea
Asteazkena, 21 Abuztua 2019 11:09 Eguneratu data Ordu ofiziala
Oharra: agian ez dator ordu zehatzarekin bat.
Hortaz, informazio-izaera baino ez du; inola ere ez, ordutegia ziurtatzekoa

Menu nagusia

Haren zalantzak ebatz ditzan

Zeintzuk dira izapide hau egiteko erabil ditzakedan sistema eragileak?

Gaur egun dauden sistema eragileetako eta eboluzionatzen duten abiadurako kantitate handiagatik, sistema eragile-baldintzak egiaztatzeko biderik hobeezinena da "Egiazta ezazu zure taldeak gutxieneko baldintzekin konplitzen duen izapidea egiteko" izapide bakoitzarekin lotutako loturaren bitartez.

Zeintzuk dira izapide hau egiteko erabil ditzakedan nabigatzaileak?

Gaur egun dauden nabigatzaileetako eta eboluzionatzen duten abiadurako kantitate handiagatik, nabigatzaile-baldintzak egiaztatzeko biderik hobeezinena da "Egiazta ezazu zure taldeak gutxieneko baldintzekin konplitzen duen izapidea egiteko" izapide bakoitzarekin lotutako loturaren bitartez.

Zer ziurtagiri elektroniko erabil dezaket izapidea egiteko?

Zeure burua identifikatzeko eta eskaerak eta ordainketak elektronikoki ordaintzeko, ziurtagiri elektroniko publikoak erabili behar dira, baliodunak, eta @firma plataformarekin bateragarriak (Administrazio Elektronikoaren Batzorde Nagusiaren plataforma, sinadura elektronikoak baliozkotzeko). Webgunean ikus ditzakezu gaur egun balioduntzat jotzen diren ziurtagirien datuak: DNI electrónico > Autoridades de validación

@firma plataformak ITU-T X.509 v3 estandarrak onartzen dituen ziurtagiri digitalak onartzen ditu. Ziurtagiri horiek hainbat zerbitzuk emanak izan daitezke. Mailegatzaileen zerrenda Industria, Turismo eta Merkataritza Ministerioko Telekomunikazioen eta Informazioaren Gizarterako Estatuko Idazkaritzaren web orrian erabilgarri dago, sinadura elektronikoari buruzko abenduaren 19ko 59/2003 Legearen 30. artikuluarekin bat.

Erabiltzaileen ziurtagiri elektronikoak nabigatzailean instalatu behar dira. Beste aukera bat da PKCS#11 modulu bat nabigatzailean instalatzea, eta ziurtagiria modulu horretan izatea (eNAN agiria, esate baterako).

Zeure burua identifikatzeko eta sinatzeko erabili nahi duzu ziurtagiria ez badagokio erabiltzaile bati (baizik eta erakunde juridiko bati, esate baterako), zenbait eremu bete gabe geldituko zaizkizu (Izena, Lehen abizena, IFZ), eta eskaera onartu gabe geldituko da, horrenbestez.

NAN elektronikoa

Ziurtagiri bat eskatzen duzunean, NAN elektronikoa erabil dezakezu zeure burua identifikatzeko eta sinatzeko, baina beharrezkoa da nabigatzaile bat, txartel kriptografikoen irakurgailu bat eta sistema eragile bat instalatzea, eta baita modulu kriptografiko bat izatea ere.

Interes-informazio guztia eta DNI elektronikoa erabiltzeko beharrezko deskargak, lotura honetan aurki daiteke: NAN elektronikoa.

Izapide batzuk egiteko, beharrezkoa da modu elektronikoan identifikatzea (izapidea modu presentzialean eginez gero egingo zenukeen bezala).

NAN elektronikoarekin identifika zaitezke modu elektronikoan.

Edo, identifikatzeko, aukera dago baita ere egoitza honetan onartutako Ziurtagirien Agintaritzek egindako beste ziurtagiri elektroniko batzuk erabiltzeko.

Zer konfiguratu behar dut nire nabigatzailean izapide hau egiteko?

Izapidea egin ahal izateko, zenbait gauza behar bezala konfiguratu behar dituzu zure nabigatzailean:

1. JavaScript aktibatuta izan behar duzu

Eskaera sinatu eta bidali ahal izateko, zure nabigatzaileak Javascript izan behar du konfiguratuta.

Erabiltzen duzun nabigatzailearen arabera, era batera edo bestera instalatu daiteke Javascript. Zalantzarik izanez gero, kontsulta ezazu zure nabigatzailearen laguntza.

Eredu moduan:

Mozilla Firefox nabigatzailean Javascript aktibatzeko

  • Menuaren barran, sakatu “Tresnak” aukera eta “Aukerak…” dioen botoia ondoren. Menuaren barra desaktibatuta baldin badaukazu, sakatu “Firefox” erlaitza eta aukeratu “Aukerak” eta ondoren “Aukerak
  • Aukeratu “Edukia” dioen erlaitza
  • Aktibatu “Aktibatu JavaScript” laukia
  • Sakatu “Onartu

Cómo activar JavaScript en el navegador Firefox

Internet Explorer nabigatzailean Javascript aktibatzeko

  • Menuaren barran, sakatu “Tresnak” aukera eta “Internet aukerak” dioen botoia ondoren
  • Aukeratu “Segurtasuna” dioen erlaitza
  • Sakatu “Maila pertsonalizatua…” botoia
  • Joan “Automatizazioa” botoiaren aukeretara
  • Aktibatu “Active scripting” dion aukeraren barruko “Gaitu” laukia
  • Sakatu “Onartu

 Nola aktibatu JavaScript ondoko nabigatzailean: Explorer

Google Chrome nabigatzailean Javascript aktibatzeko

  • Menuaren barran, giltza ingelesaren ikonoan sakatu
  • Hautatu “Ezarpenak” aukera
  • Beheko zatian hautatu “Erakutsi aukera aurreratuak…
  • Pribatutasuna” atalean, aukeratu “Edukiaren ezarpenak
  • JavaScript” atalaren barruan, “Webgune guztiek JavaScript erabiltzeko baimena eman (gomendatua)” laukitxoa aktibatu.
  • Sakatu “Onartu

Cómo activar JavaScript en el navegador Chrome

2. Pop-up leihoen blokeoa desaktibatuta izan behar duzu

Izapide honi lotutako dokumentuak (aurkeztu izanaren ziurtagiria eta eskatutako ziurtagiria bera) ikusi ahal izateko, pop-up leihoen blokeoa desaktibatuta izan behar du nabigatzaileak.

Zalantzarik izanez gero, kontsulta ezazu zure nabigatzailearen laguntza.

Eredu moduan:

Mozilla Firefox 3.6 nabigatzaileko blokeoa kentzeko

  • Menuaren barran, sakatu “Tresnak” aukera eta “Aukerak…” dion botoia ondoren
  • Aukeratu “Edukiak” dion erlaitza
  • Blokeatu pop-up leihoak” laukia desaktibatu
  • Sakatu “Onartu

Ez blokeatu pop-up leihorik ondoko nabigatzailearekin: Firefox

Internet Explorer 8 nabigatzaileko blokeoa kentzeko

  • Menuaren barran, sakatu “Tresnak” aukera eta “Internet aukerak dion botoia ondoren
  • Aukeratu “Pribatutasuna” dion erlaitza
  • Aktibatu pop-up leihoen blokeatzailea” laukia desaktibatu
  • Sakatu “Onartu

Ez blokeatu pop-up leihorik ondoko nabigatzailearekin: Explorer

Google, Yahoo edo antzeko beste zerbitzari baten tresna-barra ere nabigatzailean baduzu, tresna-barra horrek ere pop-up leihoak blokeatzen ez dituela egiaztatu behar da.

Eredu moduan:

Ez blokeatu pop-up leihorik tresna-barrarekin

3. Ez erabili garraio segururako TLS 1.1 eta TLS 1.2 protokoloak

Gure izapideak momentuz ez daude TLS 1.1/1.2 garraio segururako protokoloekin funtzionatzeko prestatuta.

Internet Explorer-en azken bertsioetako bat erabiltzen baduzu, protokolo horiek desaktibatu beharko dituzu. Horretarako, jarraitu argibide hauek:

  • Menuaren barran, sakatu “Tresnak” aukera eta “Internet aukerak” dioen botoia ondoren
  • Aukera aurreratuak” erlaitza aukeratu
  • Joan “Segurtasuna” botoiaren aukeretara
  • Desaktibatu bi laukitxo hauek: “TLS 1.1 erabili” eta “TLS 1.2 erabili
  • Sakatu “Onartu

 

4. Java-ren makina birtual bat izan behar duzu instalatuta

Eskaeraren izapidea egin ahal izateko, beharrezkoa da nabigatzailean Java makina birtuala izatea, zerbitzuak sinadura digitala behar badu.

Javak zein makina birtual duen jakiteko, eta, hala nahi izanez gero, onartzen duen bertsio batera eguneratzeko, joan webgune honetara:

http://www.java.com/es/download/installed.jsp

Webgune horretan, “Verificar la versión de Java” (Egiaztatu Java bertsioa) botoia sakatzen baduzu, orduan duzun bertsioa jakingo duzu, eta, hala behar izanez gero, zerbitzu honekin bateragarria den azken bertsio egonkorrera eguneratzeko aukera izango duzu. Dagoeneko instalatuta baldin badaukazu, sinadura digitala eskatzen duten eskaerak egin ahal izateko lehenik desinstalatu egin beharko duzu, ondoren bertsio bateragarri bat instalatzeko; webgune honetan duzu eskuragarri

http://www.java.com/es/download/

Java bertsio bakarrarekin aritzea gomendatzen da, erabiltzen ez direnak desinstalatuta, bateragaiztasun arazoak sahiesteko.

Izapide bakoitzari lotutako "Egiaztatu zure ordenagailuak izapide hori burutzeko beharrezko baldintzak betetzen dituela" estekaren bidez ikus ditzakezu Java makina birtualaren baldintzak.

¿Ez dut lortzen zergatik eskaera sinatzea ez tasa-ordainketa egitea?

45 bertsiotik aurrera, Google Chrome-k Java beharrezko osagaiak jasateari utzi dio enpresarako eta Egoitzako tasa ordainketarako, ziurtagiri honen eskaera era arrakastatsuan aipaturiko nabigatzailea badarabil bere 45 bertsioan osatu ezin izango denagatik edo ondorengoa. Eskaera-egoeraren frogaketa eta deskarga bai egin ahal izango dira nabigatzaile-bertsio hauetaz.

Egoitzan sartzen ari dadinik esandakoaren desberdina den nabigatzailearekin egotekotan egiazta dezake bere taldeak baldintzak betetzen dituen "Egiazta ezazu zure taldeak baldintzekin konplitzen duen izapidea egiteko" atalean.

Chrome-ko eta Javako nor bere orrialde ofizialetan horri buruz informazio gehiago lor daiteke:

Firefox nabigatzailea erabiltzen ari naiz, eta ez du ezagutzen nire txartel kriptografikoaren ziurtagiria. Zer egin dezaket?

Forefox-ek zure txartel kriptografikoa ezagutu dezan, PKCS #11 modulua kargatu behar duzu.

Esate baterako, Windows CERES txartela erabiltzeko, PkcsV2GK.dll modulua aukeratu behar duzu (hemen: WINDOWS/system32 edo WINDOWS/system).

Galde iezaiozu txartel-hornitzaileari zein modulu instalatu behar duzun zure nabigatzailean, eta non dagoen modulu hori.

Modulua aurkitu ondoren, honako prozedura honi jarraitu behar diozu (adibidea: Firefox 4):

  1. Joan zaitez hona: Tresnak > Aukerak > Aurreratua > Zifratua
  2. Saka ezazu Segurtasun gailuak botoiaren gainean
  3. Leiho batean, instalatuta dauzkazun segurtasun moduluak ikusiko dituzu
  4. Zurea instalatzeko, saka ezazu Kargatu botoiaren gainean
  5. Ezaba ezazu "PKCS#11 modulu berria" testua, eta idatz ezazu gogoan hartzeko testu bat (adibidez, CERES PKCS#11)
  6. Ondoren, moduluaren artxiboa zehaztu behar duzu. Horretarako, saka ezazu Arakatu botoiaren gainean, eta bilatu ezazu fitxategia sistema esploratzeko leihoan (CERES baldin bada, PkcsV2GK.dll, hemen: WINDOWS/system32 edo WINDOWS/system).
  7. Azkenik, saka ezazu Onartu botoiaren gainean, behin baino gehiago, eta prozesua amaituko da
  8. Itxi, eta ireki ezazu berriz Firefox.

Izapidea egiten ari naizenean pasahitz nagusi bat eskatzen dit. Zer jarri behar dut?

Pasahitz nagusia (edo Master Password) Mozilla Firefox nabigatzailearen pasahitz bat da, eta horren helburua segurtasuna areagotzea da. Jarrita baldin baduzu, Firefoxek ziurtagiri elektronikoa erabili behar duzun bakoitzean eskatuko dizu.

Pasahitz nagusirik jarrita duzun egiaztatzeko:

  • Menuaren barran, sakatu "Tresnak" eta, ondoren, "Aukerak".
  • Aukeratu "Segurtasuna" dioen fitxa
  • Egiaztatu "Erabili pasahitz maisu bat" laukitxoa nola dagoen Pasahitzak atalean.

Menu honetan pasahitz maisu bat jarri ahal izango duzu, halakorik izan ezean, edo egun duzuna aldatu, Aldatu pasahitz maisua sakatuta.

Pasahitz maisua gogoratzen ez baduzu, ezin izango duzu nabigatzaileko ziurtagiri elektronikoa erabili. Berrezarri pasahitz maisua aukera dago; honek egungo pasahitz maisua ezabatu eta beste bat jartzeko aukera ematen du, baina instalatuta egon litezkeen ziurtagiri elektroniko guztiak ezabatzen ditu. Kasu honetan, egiaztatu ziurtagiri elektronikoen segurtasun kopia baduzula, berriro instalatu ahal izateko; bestela, berriro eskatu beharko dituzu ziurtagiriak.

Ziurtagirien segurtasun kopiak baldin badituzu eta pasahitz maisua berrezarri nahi baduzu, idatzi honako hau nabigatzaileko helbideen barran:

chrome://pippki/content/resetpassword.xul

Sakatu "Intro", eta pasahitz maisua berrabiarazi ahal izango duzu. Gogoan izan ekintza honek nabigatzaileko ziurtagiri elektronikoak ezabatuko dituela.

Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu "Mozilla Firefoxeko ziurtagirien kudeatzailea" eskuliburua.

Zein dokumentu-bistaratzaile izan behar dut izapide honi lotutako dokumentuak zabaltzeko?

Tramite honekin lotutako dokumentuak ikusi ahal izateko, PDF irakurlea behar duzu.

Ohar Elektronikoaren kasuan, Adobe Reader aplikazioa zure sinadura digitala baliozkotzat jotzeko gai izan dadin, Adobe Reader X bertsioa izan behar duzu.

Ezin dut nire eskaeraren egiaztagiria deskargatu

Ordainagiria ez bada ohiko moduan deskargatu, eskaerari dagozkion datuak gorde daitezke pantailan erakusten den informazioaren kopia bat eginez. Horretarako, Fitxategia > Gorde menura joan behar duzu, eta elkarrizketa-leiho bat agertuko da. Hauta ezazu kopia gorde nahi duzun ibilbidea, fitxategiaren izena eta fitxategi mota, eta azkenik, saka ezazu Gorde botoia.

 

Segurtasun oharrak agertzen zaizkit izapidea egin bitartean. Zer egin behar dut?

Beharbada, izapidea egiteko prozesuaren 2. eta 3. pausoetan, nahitaez bete beharreko eremuak bete ondoren eta sinatu aurretik, honelako mezu bat agertuko zaizu:

Mensaje de advertencia sobre verificación de firma

Saka ezazu Exekutatu botoiaren gainean, eta egin aurrera.

Beharbada, honelako mezu bat agertuko zaizu eskaera sinatzean:

Advertencia sobre componentes java inseguros

Erantzun ezazu Ez (Baiezkoa erantzunez gero, eskaera izapidetu gabe geldituko da).

Arazo bat dela eta Justizia Ministerioarekin harremanetan jartzen banaiz, zein da eman beharreko informazioa?

Aurreko azalpenen arabera arazoren bat konpondu ezin izan baduzu, bisita ezazu Harremanetarako orria eta, bertako kanal baten bidez, emaiguzu hurrengo informazioa:

  • Datu pertsonalak, zure izapidearen jarraipena egiteko. Izen-abizenak eta NAN zenbakia.
  • Arazoa gertatu den uneko datuak. Eskaeraren data eta ordua.
  • Erabiltzailearen ziurtagiri-mota (NAN elektronikoa edo Txanpon eta Zigilu Fabrika Nazionalaren CERES, esaterako) eta bere iraungitze-data.
  • Erabiltzailearen ziurtagiriaren euskarri mota (nabigatzailean, txartel kriptografikoan, USB bidezko kanpo-memorian edo bestelakoren batean instalatua)
  • Erabiltzen ari zaren Nabigatzaile mota edo bertsioa. Internet Explorer (6,7, 8… bertsioa) edo Mozilla Firefox (3.5, 3.6… bertsioa) esaterako.
  • Erabiltzen ari zaren Sistema eragile mota edo bertsioa. Windows (XP, Vista, 7…) edo Linux (Ubuntu, Guadalinex…) esaterako.
  • Ordenagailuan instalatuta duzun Java makina birtualaren bertsioa (1.5.0.22, 1.6.0.24…).
  • Egiaztatu zure ordenagailuak izapide hori burutzeko beharrezko baldintzak betetzen dituela estekarekin lortutako emaitzak

Izapideak tasa bat ordaintzeko eskatzen badizu:

  • Egindako ordainketa mota(Kontura kargatuta edo txartelarekin ordainduta).
  • Banketxea, kargu hori jasoko duena edo txartelaren igorlea.
  • Errore kodeapantailan ikusgai, beharrezkoa izanez gero.

Egiaztatu aurrez zure nabigatzailea honela konfiguratuta dagoela:

  • Pop-up leihoen blokeoa desgaituta. Nahitaezkoa da eskaeraren ziurtagiria eta ziurtagiria bera deskargatzeko (informazio gehiago).
  • JavaScript aktibatuta. Nahitaezkoa da eskaera burutu ahal izateko (informazio gehiago).

Altxatu